2025年，中国电信博物馆认真贯彻落实习近平总书记关于文物工作重要论述和重要指示批示精神，全面践行新时代文物工作方针，以集团公司战略为指导，按照集团公司办公室工作要求，对标对表，争创国家一级博物馆；树标立范，着力打造对外开放平台；深耕业务，进一步推进文博工作创新，在提升博物馆整体运营能力、树立窗口服务形象方面取得新成效。全年工作总结如下。

　　一、学习教育稳步推进，思想政治建设不断加强

　　2025年第五党支部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于作风建设的重要论述，围绕中央八项规定精神这一作风建设永恒课题，持续深化学习教育，做好支部建设，全年召开支委会27次研究讨论组织建设、党员发展等重要事项，召开党员大会16次，组织集中学习19次，开展小组学习活动23次，组织红色电信主题党日活动，观看抗日题材电影，赴香山革命纪念馆、双清别墅、八路军驻洛办事处纪念馆、洛阳博物馆和洛阳古墓博物馆参观学习；围绕“学习中央八项规定精神”“学习贯彻党的二十届四中全会精神”“树立正确历史观”等内容讲授3次党课。

　　聚焦作风建设的薄弱环节，深入查摆三大类突出问题，从机制建设、思想引领、业务攻坚三方面发力，狠抓工作落实，推动中央八项规定精神学习教育走深走实，把加强作风建设与推动争创一级博物馆工作相融合，把作风建设成果转化为推动博物馆高质量发展的强大动力，学习教育活动取得了明显成效。

　　二、对标国家一级博物馆，各项工作水平显著提升

　　以《博物馆定级评估办法》为导向，对标国家一级博物馆在综合管理与基础设施、藏品管理与科学研究、陈列展览与社会服务等方面的具体要求，结合实际制定2025年提升工作计划，夯实各项工作基础。挂图作战，强化责任落实，将各项指标细化落实到人，按月考核推进；紧盯重点难点任务和堵点卡点问题，组织力量开展集中攻关，本年度自评得分达到了预期目标753分（国家一级博物馆的评分需达到800分以上），目前具备争创一级博物馆的工作基础，取得显著突破。

　　三、建设对外开放平台，交流合作成效更加明显

　　（一）积极发挥窗口平台作用。用好红色电信资源，弘扬红色电信精神，创新参观模式，优化讲解服务，为企业高质量发展提供合作交流平台。2025年，累计接待团体参观活动448批次，反映出中国电信博物馆的平台作用得到充分发挥，同时在动态更新常设展陈基础上，馆内主题临展增多，入馆流量得到提升。

　　（二）强化AI能力推广应用。以“AI+智慧导览服务”为核心场景，以微信智能服务小程序为核心载体，集成智慧问答、深度讲解、AI图像识别等前沿AI功能，构建全方位、智能化的参观服务体系，有效提升了展览和参观的科技型、趣味性，小程序累计用户达4.97万人。同时下发《关于推进中国电信所属展览展示场馆AI赋能升级工作的通知》，赋能条线博物馆智慧博物馆建设，提升集团所属对外展览展示场馆的智能化服务水平。

　　（三）加大学习合作交流。3月27日，举办“智博未来·AI赋能博物馆发展”论坛，吸引了北京博物馆学会、文化和旅游部信息中心、在京博物馆等60余家单位近百人参加，作为行业标杆，分享AI赋能文博领域的经验成效，扩大交流面，为文博行业数字化建设贡献一份电信力量。调研铁道博物馆、航天博物馆、园林博物馆、中国美术馆、香山革命纪念馆、洛阳博物馆和洛阳古墓博物馆等7家优秀博物馆，学习先进经验。

　　四、推进专业领域业务，红色电信精神大力弘扬

　　（一）增强科普活动影响力。荣获“北京教育系统关工委青少年科普教育基地”和“中关村学院红色教育基地”。开展“智绘未来·视界由我”全国AI创意视频征集活动，征集百余部作品，抖音浏览量破 100 万次，获新华网、人民网和人民邮电报3家中央媒体报道；推出“电信遗韵·寻光之旅”沉浸式剧本课程，累计开展 20 场，超1500 人参与活动，获评北京市文物局“特色研学活动”；开展“翼起爱科学·雏鹰探知营”公益项目，走进营业厅，开展活动126场，更好发挥博物馆公共文化服务职能；聚焦传统节日，开展“博物馆里过大年”系列活动和校园“AR+AI”科普课堂，实现传统文化与现代科技耦合，激发观众探馆热情。

　　（二）强化文创产品研发。《红色电信文化遗产的数字化活化与创新实践研究》课题荣获2025年度中国电信党校校级课题一等奖；本年度推出《从“半部电台”到数字中国》立体书，12月22日由党史出版社正式出版，订购量达1359本，销售额34万；累计研发“信好有你”职工礼包、文创雪糕等文创产品50款，并通过构建“线下+线上+跨界”三维渠道，文创商店年度销售文创产品3000件、销售额7万元；获得“摩斯密语”“翼起爱科学”商标及“电信博物馆”“话谈电博”系列插画著作权，强化知识产权保护。

　　（三）推进特色展陈落地。在全集团策划推出“红色电信精神”和“百年电信 红色传承”主题巡展，将红色电信精神宣传融入业务发展，组织开展送展到基层的巡展活动，直接服务生产经营一线，展览在四川电信、山西电信、中国电信人才发展中心等7家单位成功落地，并为近10家单位提供布展建设指导，累计接待超7.6万人次。推出《红色电信精神》《传承荣耀·继往开来——投资者关系专题展》临时展览，将企业资本市场成就纳入博物馆叙事，与政企联合举办中国电信创新业务展演；建成“未成年活动区+影音区”，青少年参观量同比提升30%；优化常设展展板25块，确保内容常看常新。

　　（四）深入开展电信历史研究。拓展学术视野，在省级及以上刊物和媒体上发表学术研究性文章3篇，分别为《红色利剑：隐蔽战线的“无名英雄”蔡威》《以博物馆力量守护、诠释、传播中华优秀传统文化》《通信类工业遗产与博物馆共生发展研究》；加强学术机构建设，成立学术委员会，制定发布《中国电信博物馆学术委员会章程》，12月成功召开学术委员会会议，凝聚行业合力，构建坚实的学术支撑体系；不断深挖文物藏品内涵，提升研究水平，开展《红军的电台》专题研究，在5万余字文稿基础上开始编写展览大纲，筹备“红军的电台”主题展览。

　　（五）提升新媒体矩阵运营质量。以“讲好通信故事、传承红色电信精神、普及通信知识”为主线，发布50余篇公众号文章，40余部短视频；加强电信科技相关内容宣传，发布电信科技科普文章30余篇，加强科普视频宣发，在馆内滚动播放，普及电信科技知识、激发公众兴趣，扩大传播影响力；抢抓春节档《哪吒》影片，挖掘影片与电信交叉热点，打造精品科普文章，传播量超过10万。

　　（六）推动博物馆科研工作。成立科研中心，开展AI+智慧博物馆、藏品3D数字化等科研项目。AI+智慧博物馆方面，完成AI小程序UI、3D文物展示、文创展示等项目迭代优化，日均新增用户增长率42.2%，日均访问人数增长163%，打开次数增长近139%。藏品3D数字化方面，完成共电式人工交换机等11件代表性馆藏的3D数字化扫描和建模交互，构建起文物高精度数字档案，支撑线上AI小程序展示互动；其中，龙图案电话机全息舱桌饰已上架文创商店，打破实体展陈时空限制，推动馆藏资源活化利用，实现文物从“馆藏”走向“大众”。

　　五、夯实基础管理，工作运营能力持续提升

　　（一）规范开展帐目管理。完成全库藏品核验，共计9474件/套藏品完成建帐，有效提升了藏品管理工作的规范性，为博物馆长远发展打下坚实基础；加大征集力度，共接收社会各界捐赠的程控电话卡等物品5185件，极大丰富博物馆馆藏；加强库房管理，开展科学收纳及物品搬迁安置，开展藏品养护，北七家文物库房实现专库使用，修复室、库前区登记室均已设置完成并投用，进一步规范电信文物管理。

　　（二）加强专业条线管理。发挥指导职能，举办全集团文史专业条线培训，并在条线落实好国资委对第四次全国文物普查工作的有关工作要求，广西邕宁电报局旧址、广西梧州大东邮电局旧址、四川国际电台旧址、浙江省电话局旧址4家单位已接受当地文物管理部门的现场复查；制定、下发《关于规范电信藏品、展品登记建账工作的通知》和《关于征集电信文物史料和文物线索的通知》，15家单位共上报21份藏品、展品总登记账，藏品共计3804件套，展品共计23件套。6家单位上报电信文物和史料信息共30条，9家单位上报电信文物线索共39条；密切跟踪各条线单位工作进展，发布5期《电信文史信息》，推进信息共享交流。

　　（三）做好安全生产运营。对标国家一级博物馆安全标准，完善全流程安全管理体系。覆盖节前、重保活动等专项场景，全年累计组织周例行安全检查40余次、开放日安全检查80余次，实现隐患排查整改闭环管理；完成展厅防震防入侵报警装置安装、消防指示灯更新等关键设施升级，开展应急逃生演练、消防培训等实操活动，参与集团安全生产培训班并通过6项实践演练，大幅增强应急处置能力。

　　（四）加强合规高效运营。制定《中国电信博物馆薪酬管理办法(试行)》《中国电信博物馆专业技术序列岗位管理办法(试行)》，健全人力资源管理制度，并定期开展读书会，学习红色通信知识，持续提升员工专业技能，激发员工干事创业活力。落地降本增效举措，强化预算执行管控，本年度降本后预算执行率(剔除人工成本)90%,较上年同比上升25%；独立编制2024年度博物馆财务年报，进一步夯实财务管理基础。

　　（五）推进信息化建设。结合博物馆工作实际，优化完成OA系统公文公务和日常事务板块相关功能，建设更加适应博物馆事业需求的OA办公系统，强化服务支撑；推进博物馆档案和馆藏图书数字化进程，目前档案数字化工作进度完成80%，图书资料数字化完成460余本9万余页，提升资源共享能力。