十年织网，从“铜线接入”到“光纤到家”，从3G到5G，实现从十兆到百兆、千兆的网速跃升；十年飞越万里关山，架起脱贫振兴通信桥梁，开启千行百业转型升级之路；十年跨越新征程，推动数字化服务普惠共享，提升服务国计民生水平；十年改革创新探路，彰显高质量发展成色……

党的十八大以来，中国电信始终牢记“国之大者”,积极践行建设网络强国和数字中国、维护网信安全的初心使命，勇担时代使命，全力做强做优做大，以科技创新推动高质量发展，为数字经济发展注入新动能，让用户尽情享受智能信息新生活，奋力谱写新时代高质量发展新篇章。

云网融合 筑牢数字经济发展底座 

作为网络强国建设的主力军，中国电信积极打造高速泛在、天地一体的基础网络，2011年2月全面启动“宽带中国·光网城市”工程。十多年来，中国电信持续开展全光网络建设，所有地级市全面建成光网城市，行政村、脱贫村通宽带率达到100%，率先实现千兆网络升级，已覆盖300多个城市。2014年实现4G商用、2019年实现5G商用以来，中国电信不断加大基站投入力度，截至目前，5G基站累计开通90.7万站，基本实现重点乡镇及以上区域连续覆盖。中国电信还积极布局天通卫星、航空互联网、海洋宽带三大新兴业务，持续完善“陆海空天”全域的立体化、广覆盖、高性能网络布局。

十年弹指一挥间，一张5G﹢光宽“双千兆”网络覆盖祖国大地，承载着高速运转的数字经济。中国电信现已建成全球最大的LTE-FDD网络、全球最大的5G　SA共建共享网络、全球最大的NB-IoT网络、全球最大的千兆光纤网络，成为全球领先的互联网运营商、国内唯一的卫星移动通信运营商。无论是在高楼林立的城市，还是在偏僻遥远的乡村，无论是在人迹罕至的雪域高原，还是在碧海环绕的南沙群岛，到处可见中国电信网络建设者辛勤的身影。

中国电信积极把握云的发展方向，在业界率先提出云网融合发展思路，加快构建以云网融合为核心特征的智能化综合性数字信息基础设施，经过几年的实践，已经演进到云网融合3.0阶段，为打通经济社会发展的信息“大动脉”贡献了重要力量。

作为云服务的“国家队”，中国电信天翼云历经十年发展进入4.0阶段，升级为一朵分布式云，在“2﹢4﹢31﹢X﹢O”资源布局基础之上，全面推进“千城万池”战略，加快算力全国部署。截至今年7月底，云服务器已达38.1万台，形成了3.1EFlops的算力规模，为数字经济发展构筑云网融合的全新数字底座。目前，天翼云在中国混合云市场份额排名第一，全球运营商云市场份额排名第一，IDC业务国内综合排名第一，形成了独特的云网融合资源优势和突出的服务能力。

基于云网融合的数字化转型升级，中国电信全面实施云改数转战略，巩固云网基础优势，提升云网运营能力，积极深化上云，全网完成IT上云，全网部署业务平台上云，启动“灯塔引航”内部数转行动，覆盖1200余个数转场景，形成2500多个AI算法、解决方案等数转成果。

注智赋能 释放转型发展澎湃动能 

十年来，信息通信技术迭代升级，3G让移动上网成为现实，4G改变生活，5G正在融入千行百业，助推传统产业提质升级、降本增效。

物流企业依托电信5G专网搭建了物流“神经网络”，穿梭车在大密度的金属货架场景下准确快速移动，完成货物的存取工作，大大提升了仓储物流运营效率。在内蒙古准能集团，电信5G技术的应用，实现了矿山生产环节的智能感知、泛在联接、精准控制，无人驾驶、远程控制、智能采煤、智能巡检等多个智能矿山应用场景落地，成为国家能源行业数字化标杆。在南京滨江5G智能制造基地，一线工人借助5G﹢AR，在办公室操控座椅上的手柄完成远程维修与指导等生产环节，成为电子设备制造行业实现数字化转型的有益探索……5G入物流、下矿井、进工厂，为传统产业注入数智力量。

中国电信全面实施云改数转战略，在5G、云计算、AI、AR等技术的助力下，打造了一系列创新产品体验场景。截至目前，中国电信5G定制网项目累计超3000个，5G行业商用项目近9000个，形成了智慧矿山、智慧工厂、智慧城市、智慧医疗等一系列典型案例。

5G应用也逐步走进日常生产生活，极大地改变着人们的生产生活方式。

信息消费更普惠。通过持续扩大5G超高清、5G云VR/AR、5G云游戏的用户规模，中国电信创新推出了5G量子密话，商用用户突破40万，推出了5G消息、5G新通话等新业务，带动高水平的普惠接入和高质量的公共服务，让人民群众畅享数字新生活。

教学更有趣。中国电信打造广东深圳云端学校，结合AI、云计算、大数据等信息技术，建设泛在、沉浸式的智能教学环境，现已覆盖全市26所学校的80个班级，推动教学方式的深刻变革。

医疗资源更均衡。西藏昌都市妇幼保健院在中国电信及合作伙伴的协助下，搭建了“5G云上妇幼”平台，通过建设5G专网及远程诊疗云平台，发挥大带宽、低时延优势，实现远程会诊、远程超声诊断、远程超声指导、远程手术、远程培训等，成功完成了京藏国内首例大骨节病5G远程手术及闽藏首例远程超声诊疗，真正为发达地区优质资源下沉到边疆筑就通衢。

社会更安全。中国电信将量子科技与5G、云网、泛智能终端和平台应用等充分融合，推出天翼量子高清密话、量子加密对讲、量子安全物联网、量子安全视频会议终端等产品，以及量子城域网、量子安全移动办公等解决方案，助力用户构建云上智安新生活。

科技创新 持续攻坚关键核心技术 

自研新一代云网运营系统控制器，实现云网融合业务的端到端自动化开通；自研云AI摄像头、时光缩影、智能播报等AI产品，满足亲情关爱、安全生产、基层治理等场景化需求……近年来，中国电信把科技创新作为企业发展的战略支撑，持续打造科技型企业，不仅建成贯通应用基础研究、应用技术研发和运营式开发的RDO科技创新研发体系，还在云、安全、云网运营系统等重点领域核心技术攻关方面实现多项突破，入选国资委原创技术策源地名单。

以2022年上半年为例，云技术攻关方面，中国电信CLoudOS4.0商用发布，摆脱了对OpenStack的依赖，自研虚拟化成功承载5GC解耦；网信安全方面，云网安全智能调度系统、安全编排SOAR、威胁情报检测等产品投产；物联网方面，自研CTwingOS成功承载连接规模近8000万；产业数字化方面，自研行业数字化平台点亮23省（区、市）73城。

在加强核心技术攻关的同时，中国电信加快科技成果清单转化，量质并重提升专利水平，提升企业科技影响力。2022年上半年，中国电信加大研发投入，投入57亿元，同比增长54.8%，自研成果清单增长3.1倍，研发人员较年初增长46%，89项科技成果全面转化落地。三年来，全集团新申请专利7200余件，5G领域技术荣获国家专利银奖，在3GPP主导下完成超级上行核心标准，与中国联通联合立项的“大带宽5G共建共享标准”实现多项关键技术突破，随3GPP　R16一起在全球发布，累计主导及联合主导134项国际标准。

今年7月，中国电信被国资委授予2019—2021年任期“科技创新突出贡献企业”荣誉称号，并在2021年获得科技创新成果、国资委攻关专项A级等奖励，充分展示了科技创新实力。按照科技创新“十四五”规划，从现在起到2035年，中国电信将分三步打造科技领军企业和国家战略科技力量。

生态合作 纵深推动产业发展繁荣 

上下同欲者胜，同舟共济者赢。生态合作对推进全面协同发展、培育数字经济发展新动能具有十分重要的意义。

自2021年8月20日中国电信股票在A股上市以来，公司以回A为大平台、总抓手，深入推动生态建设，全面推动企业深化改革，充分发挥各要素的积极性，推动高质量发展。

在深化改革、生态合作中，中国电信联合中国电科、中国电子、中国诚通、中国国新等央企共同投资设立天翼云科技公司，携手共进，共铸国云，共同建设和运营服务国家各类数字经济的云基础设施。互金公司也完成二轮引战融资，累计引入外部资本超20亿元，以翼支付为基础打造央企支付平台。

同时，中国电信紧密围绕网信安全、AI及大数据、5G行业应用、数字生活等生态领域，着眼于生态布局，打造开放合作、良性互动的新生态。以5G应用生态为例，中国电信持续落实“扬帆”行动计划，与生态合作伙伴一起，面向重点行业和重点场景，不断创新5G应用解决方案，不断丰富5G平台能力，不断提升5G解决方案的交付能力，实现5G应用规模发展。

服务民生 彰显央企责任和社会担当 

中国电信始终牢记“国之大者”，坚决落实党中央重大决策部署，全力做好信息服务和通信保障，奋力担起央企应有的政治责任和社会责任。

在信息化抗疫方面，中国电信依托5G、云网优势为武汉火神山医院开通了高速5G网络，与央视频共同打造了亿万人关注的“云监工”，“云监工”摄像头被国家博物馆永久收藏，武汉蔡甸分公司突击队旗帜则被中国共产党历史展览馆展出，成为伟大抗疫斗争记忆的组成部分。2020年以来，中国电信利用大数据、AI、云等新技术，积极承担300多个智慧防疫系统和平台的安全运营责任，围绕不同场景需求，推出智能门磁、来电名片、智能门禁等一系列数字化防疫产品，助力科技抗疫，推出中小企业上云、云会议、云课堂等信息化应用，助力中小企业、合作伙伴复工复产，保障学校“停课不停学”。

在助力脱贫攻坚方面，中国电信自2002年起陆续承接四川盐源、木里，新疆疏附，广西田林4个县的定点扶贫和西藏边坝、青海久治2个县的对口支援任务。自开展帮扶工作以来，中国电信始终传承红色基因，坚决履行央企责任，从网络、资金、人才、项目等多个方面持续发力，累计在农村地区投入网络建设资金超千亿元，向“4﹢2”帮扶县捐赠资金超7亿元，实施帮扶项目100余个，以实际行动助力脱贫地区经济发展和民生改善。2018年打赢脱贫攻坚战三年行动以来，在中央农村工作领导小组对中央单位定点扶贫工作成效评价中，中国电信连续三年获得“好”的最高等次评价，并获得全国脱贫攻坚先进集体称号。

在乡村振兴方面，中国电信通过“村村享”数字乡村综合信息服务平台、天翼看家等系列数字化平台，提供智慧党建、智慧广播、平安乡村、农村人居环境管护等40多个数字乡村应用服务，这些平台已经在全国31个省（区、市）的1700多个涉农区县20多万个行政村推广使用，服务超过2000万户农村家庭。

在提速降费方面，十年来，中国电信先后取消了长途费、漫游费，大幅降低国际漫游费标准，近年来更是持续开展提速降费工作，为人民群众提供用得上、用得起、用得好的信息通信服务。先后开展暖春行动、春晓行动，精准惠企，为中小企业纾困解难。

在服务提升方面，中国电信打造上万家“爱心翼站”，充分发挥营业厅便利服务作用，提供有温度的公益服务，优化适老化服务，完善防骚扰业务，持续打造客户说了算的“好服务更随心”六大服务体系。

十年风雨，初心如磐。中国电信将牢记初心使命，大力弘扬红色电信精神，勇挑重担、砥砺奋进，全面实施云改数转战略，加快建设世界一流企业，奋力推进高质量发展，以实际行动迎接党的二十大胜利召开，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴贡献电信力量。