一、总体运行情况

电信业务收入增速平稳。1-7月，电信业务收入累计完成8027亿元,同比增长3.1%，增速较上半年回落0.1个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为8416亿元，同比增长19.3%，增速与上半年持平。

图1  2019-2020年1-7月电信业务收入和电信业务总量累计增速

固定通信业务收入较快增长，移动通信业务收入降幅持续收窄。1-7月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入2729亿元，同比增长11.5%，增速较上年同期提高2个百分点，但较上半年下降0.5个百分点，占电信业务收入的比重为34%；实现移动通信业务收入5298亿元，同比下降0.7%，降幅较上年同期和上半年分别收窄3.4个和0.2个百分点,占电信业务收入的比重为66%。

数据及互联网业务收入平稳增长，支撑电信业务收入稳步增长。1-7月，三家基础电信企业完成固定和移动数据及互联网业务收入分别为1339亿元和3694亿元，同比增长6.5%和3.4%，在电信业务收入中占比分别为16.7%和46%，同比提高0.5个和0.3个百分点，拉动电信业务收入增长1.1个和1.6个百分点，是电信业务收入稳定增长的主要支柱。

固定增值及其他收入较快增长，是电信业务收入增长的第一推动力。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，1-7月共完成固定增值业务收入1031亿元，同比增长23.4%，在电信业务收入中占比为12.8%，拉动电信业务收入增长2.5个百分点。其中云计算和大数据收入占固定增值业务收入的12.3%，增速分别达70.4%和47%，增势最为突出；数据中心业务收入同比增长26.1%，占固定增值业务收入的39.8%。

图2  2019-2020年1-7月电信业务收入分类增长情况

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模保持稳定，4G用户占比持续提升。截至7月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.97亿户，同比增长0.4%。其中4G用户数为12.88亿户，同比增长3.4%，在移动电话用户总数中占比为80.6%，占比较上半年提高0.2个百分点。

图3  2019-2020年7月末4G用户总数占比情况

固定宽带接入用户向高速率迁移，光纤接入用户占比逐步提升。截至7月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.68亿户，同比增长6.5%，比上年末净增1829万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.37亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.4%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.09亿户，占总用户数的87.4%，占比较上半年提高0.6个百分点；千兆宽带服务推广加快，1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达307万户，比上年末（87万户）净增220万户。

图4  2019年-2020年7月末光纤接入（FTTH/O）和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

IPTV用户较快增长，手机上网用户对移动电话用户渗透率稳中有升。截至7月末，三家基础电信企业发展手机上网用户数达13.2亿户，对移动电话用户的渗透率为82.9%，较上年末提升0.7个百分点。蜂窝物联网终端用户10.71亿户，同比增长25.9%，比上年末净增4368万户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达20.5%、18.9%、21.8%。IPTV（网络电视）总用户数达3.05亿户，同比增长6.9%。

图5  2019-2020年7月末手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量保持快速增长，7月DOU值继续提升。1-7月，移动互联网累计流量达889亿GB，同比增长34.1%。其中，通过手机上网的流量达到859亿GB，同比增长30%，占移动互联网总流量的96.6%。7月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到10.89GB/户,同比增长30.8%，比上年12月高2.3GB/户。

图6  2019-2020年1-7月移动互联网累计接入流量及增速情况

图7  2019-2020年7月移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量降幅持续收窄，移动短信业务量收不同步。1-7月，移动电话去话通话时长完成1.27万亿分钟，同比下降9.2%，降幅较上半年收窄1.1个百分点;固定电话主叫通话时长完成592亿分钟，同比下降17.7%，降幅较上半年收窄1.2个百分点。1-7月，全国移动短信业务量同比增长21.2%，增速较上半年回落3.1个百分点；移动短信业务收入同比下降4.3%，降幅较上半年扩大0.1个百分点。

图8  2019年-2020年1-7月移动电话用户增速和通话时长增速

图9  2019-2020年1-7月移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

西部地区移动互联网接入流量增速领先。1-7月，东、中、西和东北地区移动互联网接入流量分别达到374亿、195亿、271亿和50亿GB，同比增长29.2%、36.3%、41%和28.2%，西部地区增速领先全国。西藏、云南、贵州、青海和新疆等5省7月当月户均移动互联网接入流量(DOU)超过15GB/户，分别达到17.65GB/户、16.14GB/户、15.92GB/户、15.42GB/户和15.14GB/户；各省DOU值最高值与最低值之差为10.48GB/户，差值较去年同期扩大3.65GB/户。

图10 2020年7月移动互联网户均流量（DOU）各省情况

东北地区百兆及以上固定宽带接入用户渗透率领先。截至7月末，东、中、西和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到17864万、9991万、10514万和2514万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为87.3%、87.6%、87%和89.5%，东北地区占比领先全国。各省百兆以上固定宽带接入用户最高占比与最低占比之差为22.3个百分点。

图11  2020年1-7月分地区100Mbps及以上固定宽带接入用户情况