武汉电信洪山广场营业厅品牌展示墙（摄影：程京生）

武汉电信洪山广场营业厅（摄影：程京生）

9月18日，笔者慕名来到华中地区面积最大（2000平米）、业务最全的中国电信洪山广场营业厅。我刚一进门就受到一位女客服的热情接待，问有什么可帮忙的；我说随便看看、参观一下，并瞥了一眼她的胸牌，原来是女店长。

明亮宽敞的大型营业厅共有两层。一层设有终端展销区、智慧家庭区、5G体验区、自助服务区、业务受理区、终端售后区、服务休闲区共七个区域，人工智能、云计算、大数据等新技术得到广泛应用，科技感十足；二层为VIP政企服务专区，为政府单位、企事业客户、中小企业等客户提供手机看店、旺铺助手、统一通信、酒店宽带等政企行业产品的体验，为政企行业用户带来专业、高速的电信服务。其中，品牌展示墙引起了我的注意，虽然简单了些，但说明问题；企业在经营中不忘品牌建设的精神值得肯定。

据了解，洪山广场营业厅通过四项核心内容、运用六大功能模块进行智慧升级，由传统卖场向体验型、科技型门店转变，充分展现了武汉电信智慧化运营服务的能力，得到了广大客户的好评。