◎2000年5月，中国电信集团公司正式挂牌成立。

◎2001年，中国电信开始推广无线市话业务（小灵通）。

◎2001年8月16日，中国邮电博物馆（更名为中国电信博物馆）收藏了“汉王001号e风电脑电话”。该电话具有上网，收发E-mail、PDA、无纸传真等十多项功能。这是汉王科技公司推出的世界首台数字化电话机，从而开创了传统座式电话机数字化革命的新纪元。

◎2001年，中国电信向聋哑儿童捐赠上网电脑，关心关爱残疾儿童成长。

◎2002年5月16日，新的中国电信集团公司和中国网络通信集团公司正式挂牌成立。

◎2003年5月，在护士节来临之际，上海电信为坚守在防治非典隔离区内的护士们开通与家人面对面交谈的可视电话。

◎2003年6月，中国电信“互联星空”门户网站(www.cninavnet.com)正式投入运营，为中国宽带互联网用户提供丰富教育、娱乐、咨询等互联网应用服务。

◎2004年12月，中国电信召开工作会议，在业内率先提出战略转型，推动公司由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变。

◎2005年1月，《2005西藏大黄页——双语版》一书出版，这是我国第一本采用汉文、藏文双语编辑出版的黄页图书。

◎2005年8月，中国电信正式发布面对企业客户的“商务领航”品牌，通过提供专业定制化的信息化解决方案，助力企业客户信息化建设，这是中国电信推动企业转型的重要举措。

◎2005年底，“村村通电话工程”实现了“十五”规划中“全国95%以上的行政村通电话”的目标。图为时任信息产业部部长王旭东来到陕西农村了解中国电信“农家乐”业务服务情况。

◎2006年12月，中国电信推出“我的E家”家庭客户品牌，旨在为家庭用户提供丰富的综合信息服务，满足家庭日益多元化和个性化的通信和信息应用需求。

◎2006年12月，中国通信服务股份有限公司在港成功上市，募集资金28亿港元，为我国大型国有企业辅业重组改制上市，进行了有益探索，提供了成功案例。

◎2007年，中国电信和四维图新、Cgogo两家公司达成协议，将围绕电信黄页数据、数字地图应用和手机移动搜索展开一揽子专项合作，此举将直接孵化出中国最大的动态黄页POI数据库。

◎2007年4月10日，时任国务院总理温家宝打通全球第一个TD-SCDMA商用手机国际长途电话。

◎2007年4月18日，江苏成为全国第一个实现行政村百分之百通宽带的省。

◎2008年5月，汶川地震发生后，中国电信应急通信队通过海事卫星设备在北川救灾指挥部拨通了与外界的第一个电话。

◎2008年9月，神舟七号载人航天飞行期间，中国电信NOC中心严密监测有关专线及网络的运行情况，为神七发射保驾护航。

◎2008年12月，中国电信正式发布“天翼”品牌及189号段放号。

◎2009年1月，工业和信息化部向中国电信等三家电信运营商发放3G牌照，这标志着中国开启了移动互联网时代。

◎2009年1月16日，中国电信台州分公司10000号客服中心成为全国首个通过CC-CMM呼叫中心能力成熟度认证的单位。这标志着中国的呼叫中心产业正积极融入国际标准的大环境。

◎2009年10月1日，中国电信为建国60周年阅兵式提供通信保障。

◎2010年3月，中国电信召开主题为“宽带无处不在，天翼融聚精彩”天翼空间上市发布会。使广大用户体验“接入无所不在，应用无所不能”的3G时代精彩生活。

◎2010年4月，中国电信调集各方力量，争分夺秒恢复青海玉树灾区通信，创造了第一个恢复玉树机场手机通讯、第一个全面恢复县城通信等12项第一。

◎2011年3月，中国电信推出“翼支付”业务，布局移动互联网支付领域。

◎2011年8月，中国电信举办天翼云计算发布会，对外发布云计算战略、品牌和解决方案，成为国内对外发布云计算战略及解决方案的第一家电信运营商。

◎2012年3月，中国电信“天翼飞young”品牌正式对外发布，这是中国电信面向年轻人推出的客户品牌，品牌个性积极向上、活力四射、多元开放。

◎2012年6月，针对移动互联网时代的到来，时任中国电信集团董事长王晓初提出“新三者”发展战略，即定位于智能管道的主导者、综合平台的提供者和内容应用的参与者，持续深化战略转型。

◎2012年6月，中国电信为神舟九号载人飞船从酒泉卫星基地顺利发射升空提供通信保障。

◎2013年8月，中国电信内蒙古云基地投入运营，该基地总建筑面积100万平方米，设计容量为42栋机楼，具备超过10万台机架和200万台服务器云托管能力，是当时亚洲最大的云计算园区。

◎2013年12月4日，中国电信获得TD-LTE 4G移动牌照。

◎2014年5月，中国广播电视网络有限公司正式挂牌成立，成为继电信、移动、联通后的“第四运营商”，同时也是广电系“三网融合”的推进主体。

◎2014年12月26日，四川电信4K超高清业务全球首发。

◎2015年9月，中国电信在四川建成全国首个“全光网省”。

◎2016年7月，中国电信发布CTNet2025网络架构白皮书，全面启动网络智能化重构。

◎2016年7月，中国电信率先实现南沙7岛礁4G全覆盖。为南沙诸岛及其周边海域的守礁官兵、渔民及往来船只提供快速稳定的4G网络通信服务。

◎2017年4月12日，我国首颗高通量通信卫星投入使用。

◎2017年12月21日，中国电信最后一台程控交换机在上海退网下电，这标志着传统交换机退出历史舞台，中国电信成为全球最大的全光网络、全IP组网的运营商。

◎2018年11月29日，中国电信VoLTE全面正式商用。并在江苏、上海、福建等十省市首批开通。

◎2018年12月，工信部向中国电信发放了5G低频段试验频率使用许可。中国电信获得3500MHz频段试验频率使用许可。

◎2019年6月6日，工业和信息化部正式向中国电信发放5G商用牌照。

◎2019年9月9日，中国电信与中国联通签署《5G网络共建共享框架合作协议书》，正式开启共建共享新征程。

◎2019年10月31日，中国5G正式商用。

◎2020年11月7日，中国电信在广州宣布在全球率先规模商用5G SA网络，同时还发布了中国电信5G定制网。

◎2021年1月15日，中国电信广东公司在智慧光引擎”双子星”之一的广州OTN全光城域网上，在行业内率先完成了全光OTN专线一键入云、品质专线直达天翼云，同时基于OSU技术实现了OTN入云带宽平滑调整。